FAQ sur les crypto-monnaies
Accédez à des informations stratégiques sur les cryptomonnaies et stimulez votre croissance grâce à nos analyses alimentées par l’IA. Prenez des décisions guidées par les données pour atteindre des résultats d’exception.
Votre sécurité est notre priorité. Blue Orion applique un chiffrement de niveau bancaire, l’authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour protéger les actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en vigueur en Schweiz et sommes soumis à des audits réguliers. Vos fonds sont couverts par une assurance contre tout accès non autorisé, afin que vous puissiez négocier en toute confiance.
- Guides détaillés et assistance 24 h/24 et 7 j/7
- Démo sans risque pour s'exercer avec des fonds virtuels
- Outils automatisés qui réalisent l’essentiel du travail pour vous
- Commencez modestement (à partir de seulement) et progressez au fil de vos transactions !
Les retraits vers des cartes bancaires sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.
Notre modèle économique repose sur des fonctionnalités payantes et des partenariats à fort volume avec des plateformes d’échange, plutôt que sur des frais imputés aux utilisateurs. Aucun frais caché : vous connaissez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.
Oui ! Blue Orion est disponible dans la plupart des pays (plus de 98, et ce chiffre continue d'augmenter). Il vous suffit de sélectionner votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous nous conformons à toutes les réglementations locales afin que vos activités de trading restent sûres et légales.
- Recommandations pilotées par l’IA - Recevez des suggestions de cryptomonnaies personnalisées selon votre profil de risque
- Portefeuilles préconfigurés – Packs présélectionnés (p. ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en temps réel - Alertes d’achat et de vente pour les principales cryptomonnaies
Notre équipe d’assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7 via le chat en direct ou par e-mail à l’adresse info@ruhig-finlore.com. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pour les demandes urgentes.
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Service agréé
- Enregistré auprès des régulateurs [FinCEN, FCA, CySEC]
- Audits périodiques menés par des cabinets indépendants
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Règles propres au pays
- Conformité automatique selon votre localisation : Notre plateforme s’adapte aux lois de votre pays
- Vérification KYC requise lorsque la réglementation l’exige
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Vos fonds sont sécurisés
- Sécurité au standard bancaire (comme pour vos services bancaires en ligne)
- 95 % des actifs sont conservés hors ligne (stockage à froid)
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Paiements traditionnels
- Visa et Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA et SWIFT – 0 % de frais)
- PayPal (traitement instantané)
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Dépôts en cryptomonnaie
- Transferts directs en cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT – 0 % de frais)
- Lecture de codes QR pour les portefeuilles mobiles
Assistance crypto
Service client et assistance
Pour toute demande, veuillez vous adresser directement à notre courtier partenaire. Si vous n’avez pas encore de compte auprès d’un partenaire de courtage de confiance, merci de nous en informer et nous vous aiderons à démarrer. En cas de difficulté avec l’assistance de votre partenaire de courtage, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
Horaires de l'assistance
Notre équipe du service clientèle est à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7, sans interruption. Dans les rares cas où une prise en charge immédiate n’est pas possible, rassurez-vous, nos spécialistes de l’assistance répondront à votre demande dans les plus brefs délais.
